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phary

Author:phary
ぐーママことphary    
 在独○○年、何事も適当なぐーたらママ。
 永遠のオバフィー・プレ老女。
 信条:他人に厳しく、自分に甘く。
    厳しく追求他人の失敗、笑ってごまかす自分の失敗。
      
タル
 2004年9月3日生まれ。
 2006年9月よりニューハーフ。
 ヨーキーとチワワのミックス犬。
 なのに体重5,2㎏。
 万年強制ダイエットチウ。
      
だんな君
 オレ様主義の偏屈ドイツ人。
 ヒトミシラー。

おねえちゃん
 何事にも200%で立ち向かう努力の人。
 東京のドイツ系会社勤務。
現在ドイツ本社に出向中。

おにいちゃん
 典型的オレ様主義のジャニーズ系イケメン。
 思いもかけずイクメンだった。

Mちゃん
 オレ様おにいちゃんのお料理上手な奥さん。
 
Dちゃん
 おにいちゃんとMちゃんの息子。
 ジャニーズ系イケメンになりそうなかわいい子。

末っ子
 ぽっちゃり系女子。
 バックパックで世界一周旅行から帰ってきて新しい就職先が決まりました。
  
  
  
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2012/05/02 (Wed) 08:05
怒りの配達



こんにちわんこ。
お座りしているタルです。
って、みれば分かるか。
でも、何の上に座っているか分かるかな?
何の上に座っているか分かるかな?
正解は






電気コンロでしたー。

電気コンロの上


エ、電気コンロって、、、あのときの?

と思ってくださったあなた、
ぐーママことpharyの当ブログをよーーーく読んで下さっていらっしゃるのね。
アリガトございます。

そうです、
3月1日に注文して一ヶ月後のあの日、やっと届いたあのHerd(←電気コンロっていっていいのかな?オーブンと一緒のやつです)なのに

いざビルトインしようと開けてみたら
見えますか?
へこみ
へこんだ部分があったのです。
ありえないーーーー。

当然クレームをつけて新しい商品を持ってきてもらうことになったのですが、
そこはほら、おドイツのことですから、

さらにまたほとんど一ヶ月待って(=注文してから2ヶ月目)先週の火曜日にやっと新しいものが届きました。
再度新しい電気コンロ
どうして今度はピアノの前に置いたかというと
届けてくれたおいちゃんが言うには

うちは届けるだけだから。引き取りはまた別な会社が来るはずだから。

というわけで
へこみのあったやつを持ってってくれなかったからです。

しかも、その別な会社というのがまだこない

いつまで待たせるのよーーーー!

邪魔なのよーーーー!

人だけならわきを難なく通れるのですが、
洗濯籠や掃除機を持つとすっごく通りづらいんです。

まったくもうおドイツって国は!


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おまけ

新しいコンロの配達日、例のごとく電話で決めたのです。

水曜日の10時から15時の間にお届けします。

って、発送係の人言ったんですよ、はっきり。

それなのに、実際に届いたのは火曜日
しかも8時40分。

エ、明日の10時から15時の間に来ることになっているんですけど?

でも、僕はここにいるし、品物もある、
あなたもいるなら何も問題はないじゃありませんか。

普通なら問題ないですよ。
でもね、

ぐーママことphary、週に一度の趣味の会に行こうとまさに家を出るところだったのよ。
この予定より早すぎる配達のおかげで

趣味の会遅刻しちゃったじゃないのよ!


こないだは遅れて配達
今回は早すぎる配達。

何のために配達時間の予約をしてるかわかんないじゃないのっ

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おまけ その2

この配達のおいちゃんたらね、あのときのオイタンとおんなじで

僕が運ぶのはここまで。

って、玄関の外においていこうとしたの。

ありえないでしょーーーーーー!


降ってるってのに。

ぐーママこれからお出かけだってのに。


必死になってお願いしたら

じゃぁ、そっちのほう持って。

って、約50kgのコンロ運びの手伝いさせられました。


くぅぅぅぅっ、こ、、これが、、、おドイツぅぅぅぅっ!


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テーマ : ドイツ生活 - ジャンル : 海外情報

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コメント

あぁおドイツ

あり得ないことだらけですね。
ホント、どこからどこまでって感じです。私ならば、品物を購入なさったところにクレームの手紙を書きます。配達も引き取りも結局そこの責任範囲だと思いますし。。。


お疲れ様でした(まだ引取りがありますけど)・・・・。一緒に持っていってくれちゃえば世話ないのに、何故こういうことができないんだろう。って、ドイツ人も絶対思ってるはずなのに、サービスが向上しないのは何故なのか。本当に不思議~。こういう配達の人&会社の人って、自分が注文した時に同じようにされて嬉しいんだろうか・・・。


ドイツってアメリカより悪いね。もっと仕事熱心かと思ってました。大きな物を買うときってほんと面倒ですよね。どこの国でも。。。

ところでクイズの答え?
あのコスプレは~「ブリーチ」という漫画のキャラだと思います!一時はまって見ておりました。(恥)


だはははー

外国ってそういう感じなんでしょうかね?
日本の当たり前は当たり前じゃないのね?
つか、50kgのコンロって?


コメントありがとうございます。

*くむさん*
書きましたよ、全部で何通苦情のメールを送ったことか!二台目がなかなか届かなかったときには振り込んだお金を引き戻そうとまで思いそのことも書きました。それとこの配達のことね。大体、玄関前までの配達なんてありえないじゃないですか、50kgの品物に。年取ったおばあちゃんの一人暮らしなんかだったらどうやってうちの中に入れればいいの?とか玄関先におきっぱなしにしているうちに誰かに持ってかれちゃったらどうしてくれるの?とか。でも、品物はもうちゃんと届いたんだからいいでしょ!みたいな感じの返事でした。これはだんな君がネットで通常のお店よりも安いところから買ったのですが、安いは安いなりのサービスってことでしょうか。

*Setteさん*
<何故こういうことができないんだろう。って、ドイツ人も絶対思ってるはずなのに、サービスが向上しないのは何故なのか。本当に不思議~。>
ねー、まったくそのとおりです、要領が悪いというか。態度の悪い店員さんなんかも、自分がお客になったときにそういう態度とられたら気分が悪いとか思わないんでしょうかねー。おドイツのサービス関係のBerufshuleの
生徒はみんな日本で研修させたらいいのに!と思ってしまいますよ。

*春子ママさん*
<ドイツってアメリカより悪いね。もっと仕事熱心かと思ってました>
仕事は熱心だと思いますよ、ある意味。戦後あれだけの経済復興を果たしたわけですから。でもサービス業はだめですね。それでも私がドイツに来たころよりはずっと改善されています。
この会社からは初めて買ったのですが、特にひどかったです。配達の日にちが予約とぜんぜん違うなんて今までなかったです。今までは配達予定時間が「午前10時以降18時まで」といわれたら(←これもありえない時間指定ですが)一応その日には配達されてましたもの。

*tamakitiさん*
<日本の当たり前は当たり前じゃないのね?>
ぜんっぜん当たり前じゃないです。日本はお客にとっては天国です。日本人はそれを当然と思っていますが世界でも異例のサービス天国の国なんです。
<50kgのコンロって? >
コンロとオーブンがセットになっているので大きいし重たいんです。


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